Pour votre DSI et votre RSSI

Architecture, hébergement, sécurité, connecteurs, administration : les informations techniques, à un seul endroit, sans détour.

Ce que votre service informatique voudra vérifier

Le reste de ce site s'adresse aux agents et à la direction. Cette page réunit, à un seul endroit et sans détour, ce qu'une DSI ou un RSSI vérifie avant un déploiement : architecture, hébergement, sécurité, connecteurs, administration. Tout ce qui est écrit ici est vérifiable en démonstration, documents à l'appui.

Architecture

Une instance dédiée par SDIS

Le portail est déployé comme une instance propre au SDIS (données, comptes, configuration isolés), servie sur votre domaine (schéma type portail-ia.sdisXX.fr), certificat TLS géré automatiquement, écusson et couleurs de l'établissement.

Plateforme multi-modèles

Plus de 100 fournisseurs et un millier de modèles d'IA (texte, image, transcription) accessibles depuis une seule interface, dont des modèles européens et des modèles ouverts. Le modèle se choisit par assistant ou par étape d'automatisation ; on en change sans migration. Possibilité de brancher un modèle hébergé par le SDIS ou d'utiliser vos propres contrats fournisseurs.

Bases de connaissances

Vos documents (règlement opérationnel, GDO/GTO, notes, délibérations, clausiers) sont découpés et indexés automatiquement ; PDF, Word, images (reconnaissance de texte), audio et vidéo acceptés. Chaque réponse cite le document et le passage source. Synchronisation possible depuis vos espaces documentaires.

Moteur d'automatisations

Constructeur visuel sans code : conditions, extraction de documents, génération de texte, transcription, interrogation des bases, envoi d'e-mail, appel d'API. Déclencheurs : formulaire, e-mail entrant, planification, webhook signé. Chaque étape choisit son modèle.

Sécurité, hébergement et données

Hébergement en France

Hébergeur français, droit français et européen, sans transfert hors UE ni soumission aux lois extraterritoriales américaines. Hébergeur compatible HDS ; plateforme alignée ISO 27001, certification ISO 27001 / SOC 2 en préparation. Options : instance dédiée à ressources garanties, déploiement sur les serveurs du SDIS ou en environnement isolé.

Ce qui part vers les modèles

Seuls les extraits utiles à la requête sont transmis au modèle, jamais les bases entières. Zéro rétention garantie sur les modèles européens utilisés par défaut (extension en cours aux autres fournisseurs). Aucune donnée du SDIS n'est utilisée pour entraîner un modèle : engagement contractuel.

Données personnelles

Blocage automatique des données personnelles dans la mémoire des assistants, liste d'exclusion définie par le DPD, conservation ou suppression des enregistrements audio au choix du SDIS. Éléments fournis pour le registre des traitements et, si requise, l'analyse d'impact.

Accès et traçabilité

Connexion par les comptes existants (Microsoft Entra ID / Google Workspace) ou par code e-mail. Rôles (lecteur, membre, administrateur) et rôles sur mesure ; règles d'accès hiérarchiques et par équipe avec simulateur « que voit tel utilisateur ». Journal d'activité complet (qui, quoi, quand, coût), exportable. Export intégral des données et configurations à tout moment : réversibilité.

Connecteurs

Documents et messagerie

Microsoft 365 (SharePoint, comptes Microsoft), Google Workspace (Drive, Gmail, comptes Google), Dropbox, Notion, Slack. Synchronisation automatique des bases de connaissances depuis vos espaces existants.

Réunions

Application bureau (Mac, Windows) qui capte micro et son système pendant une visio Teams, Meet ou Zoom ; application mobile (iOS, Android) pour les réunions et enregistrements de terrain ; import de fichiers audio jusqu'à 700 Mo.

Outils internes

Catalogue de connecteurs prêts à activer (clé API ou OAuth) et possibilité de déclarer un connecteur propre au SDIS (protocole MCP) pour brancher un outil métier spécifique. Une GED ou une messagerie absente de la liste s'étudie au cadrage, avant le déploiement.

API et intégration

API REST documentée et webhooks pour déclencher ou consommer des automatisations depuis vos applications ; SDK disponible pour les intégrations sur mesure.

Administration et pilotage

Tableau de bord

Coût total, jetons consommés, requêtes, répartition par application et par modèle, utilisateurs les plus actifs, mois en cours et précédent.

Budgets et alertes

Enveloppes par service, par projet ou par utilisateur, alerte à l'approche du plafond. Facturation de l'IA au coût réel d'usage.

Qualité et suivi

Retours pouce haut / pouce bas consultables par l'administrateur, jeux de tests pour valider un assistant avant ouverture, suivi des erreurs, empreinte carbone mensuelle.

Accessibilité

Interface conforme au RGAA : navigation clavier, lecteurs d'écran, multilingue.

Ce que vous recevez au cadrage

Schéma d'architecture de votre instance, description des flux de données et liste des sous-traitants (hébergeur, fournisseurs de modèles), engagements contractuels (non-entraînement, zéro rétention, réversibilité), procédure d'export et de suppression, matrice des droits proposée, et accès à un environnement de démonstration pour vos propres tests. Les questions plus précises se traitent directement avec votre DSI ou votre RSSI, avant tout déploiement : prendre rendez-vous.

Une question technique précise ?

Nous la traitons directement avec votre DSI ou votre RSSI, documents à l'appui, avant tout déploiement.