Les mots que vous croiserez sur le portail, expliqués sans jargon, avec un exemple vécu au SDIS 00 pour chacun.
Dix-huit mots que vous croiserez sur ce site et sur le portail. Pour chacun : ce que ça veut dire en langage courant, et un exemple tel qu'on le vit au SDIS 00. Aucune connaissance en informatique n'est supposée.
L'espace de travail en ligne du SDIS où vivent les assistants, les documents et les formulaires. On y accède depuis un navigateur ou l'application sur téléphone, comme sur n'importe quel site. Rien à installer sur les postes.
Un collègue numérique spécialisé dans une tâche précise, qui ne connaît que les documents qu'on lui a confiés et cite ses sources. Le SDIS 00 en a quatre : @doctrine, @prevention, @rh et @marches.
Vos documents rangés pour pouvoir être interrogés en langage courant : le règlement opérationnel, les guides de doctrine, les notes de service, les délibérations. Un document ajouté est interrogeable en quelques minutes.
Une réponse qui indique le document et le passage d'où elle vient, pour qu'on puisse vérifier. C'est la différence essentielle avec un chatbot grand public.
Une suite d'actions que le portail enchaîne tout seul, une fois qu'on la lui a décrite : lire un document, en extraire des informations, rédiger, envoyer. Elle se déclenche à heure fixe, à la réception d'un e-mail ou depuis un formulaire.
Le bouton qui lance une automatisation. Trois ou quatre cases à remplir ; l'agent n'a pas besoin de savoir ce qui se passe derrière.
Le classeur numérique d'un dossier : ses documents, ses réunions, ses questions-réponses, au même endroit. Chaque projet a sa propre base de connaissances, créée automatiquement.
Un enregistrement audio (réunion, RETEX, visite) transformé en document rédigé selon un modèle du SDIS : PV, relevé de décisions, trame de RETEX. Il reste à relire et valider.
Le « cerveau » que le portail utilise pour lire, comprendre et rédiger. Il en existe plusieurs (français, européens, américains, libres) ; le portail peut en changer en un clic, sans rien perdre. Le SDIS n'est lié à aucun fournisseur.
L'unité de mesure de ce que consomme l'IA, un peu comme le kilowattheure pour l'électricité. Une question courte coûte quelques centimes. Le tableau de bord du SDIS affiche la consommation par service et par mois.
Une enveloppe fixée par le SDIS pour chaque groupement, service ou projet. Quand elle est atteinte, l'administrateur est prévenu. Aucune mauvaise surprise en fin de mois.
Ce que chaque agent peut voir et faire sur le portail. Trois rôles de base (lecteur, membre, administrateur) et des règles qui suivent la chaîne de commandement : un chef de centre voit les documents de son centre, pas ceux du centre voisin. Un simulateur permet de vérifier « que voit tel agent ? » avant d'ouvrir un droit.
La capacité du portail à se souvenir de votre contexte d'une session à l'autre (votre service, vos préférences de rédaction). Les données personnelles sont bloquées automatiquement : jamais un nom de victime, jamais une adresse.
Vos données et vos documents sont stockés en France, chez un hébergeur soumis au droit français et européen, et ne sont jamais utilisés pour entraîner un modèle d'IA. Le SDIS peut aussi choisir un hébergement sur ses propres serveurs.
Quand le portail interroge un modèle d'IA, il ne lui envoie que les extraits utiles, et le fournisseur du modèle ne les conserve pas après la réponse. Garanti aujourd'hui sur les modèles européens utilisés par défaut, en extension sur les autres.
L'historique complet de ce qui se passe sur le portail : qui a posé quelle question, avec quel assistant, quand, pour quel coût. Consultable par l'administrateur et exportable pour le délégué à la protection des données.
La garantie de pouvoir tout récupérer et partir : documents, bases, assistants, historiques, en un export complet. Rien n'est enfermé.
Le portail calcule chaque mois l'énergie consommée et le CO₂ émis par les usages du SDIS, avec des équivalences parlantes (kilomètres en voiture, arbres). Un chiffre de plus pour le rapport d'activité.
Un mot manque ? Une définition n'est pas claire ? Dites-le-nous via la page Contact : ce lexique est aussi celui que nous remettons aux agents pendant la formation, et il s'améliore avec vos questions. Voir aussi les questions fréquentes.
30 minutes en visioconférence, sur un portail réel. Vous posez vos questions, nous montrons.