Accueil › Se former
Se former sans être informaticien
30 minutes pour tous les agents, une demi-journée pour les référents, un parcours complet pour l'administrateur. Et 15 minutes par mois pour rester à jour.
Si vous savez envoyer un e-mail, vous savez utiliser le portail
La première crainte que nous entendons dans les SDIS n'est pas la sécurité, c'est : « je ne saurai pas m'en servir ». Le portail a été pensé pour des agents qui ont autre chose à faire qu'apprendre un logiciel. Se connecter, poser une question, remplir un formulaire, enregistrer une réunion : c'est tout ce qu'un utilisateur a besoin de savoir, et ça s'apprend en une demi-heure.
Trois niveaux, selon ce que vous faites du portail
Personne n'a besoin de tout savoir. Chacun se forme à son niveau, et à son rythme.
Utiliser
- Se connecter (code par e-mail ou compte du SDIS)
- Poser une question à un assistant et lire ses sources
- Remplir un formulaire et retrouver le résultat
- Enregistrer une réunion depuis son téléphone
- Noter une réponse (pouce haut, pouce bas)
Référent de service
- Ajouter des documents dans une base de connaissances
- Créer un projet pour un dossier (ERP, marché, RETEX)
- Ajuster les consignes d'un assistant
- Composer un formulaire simple
- Lire les retours des collègues et remonter les besoins
Administrateur
- Comptes, équipes, rôles et règles d'accès
- Budgets par service et tableau de bord des usages
- Choix des modèles d'IA et des connecteurs
- Journal d'activité, conformité, empreinte carbone
- Mise en service et test d'un nouvel assistant
Ce que contient le déploiement
La formation n'est pas une option facturée à part : elle fait partie des quatre semaines de mise en route.
Quatre ateliers de deux heures
Un par pôle, sur vos vrais documents : Opérationnel, Prévention, RH & Administratif, Direction. Chaque agent repart en ayant fait, pas seulement regardé.
Voir les 4 phases du déploiement →Des référents dans chaque service
Ils sont identifiés pendant les ateliers. Ce sont eux que les collègues vont voir pour une question simple, et eux qui nous remontent les nouveaux besoins.
Une documentation en français, écrite pour vous
Un guide de l'utilisateur et un guide de l'administrateur, illustrés, consultables depuis le portail. Plus une foire aux questions propre à votre SDIS, rédigée pendant les ateliers.
Voir les questions fréquentes →Rester à jour sans y passer ses journées
Une micro-formation de 15 minutes par mois
En visio ou en replay. Une nouveauté, un cas d'usage, une astuce. C'est le temps d'un café, et ça suffit pour ne pas décrocher.
Vos pouces font progresser le portail
Chaque réponse peut être notée d'un pouce haut ou d'un pouce bas, avec un commentaire. Le référent les lit chaque semaine et ajuste les assistants. Vous n'avez rien à apprendre de plus pour améliorer l'outil : il suffit de dire quand ce n'est pas bon.
Un parcours intensif pour les référents
Pour ceux qui veulent aller plus loin : un parcours d'une dizaine d'heures, en petits groupes, pour construire ses propres formulaires et assistants. Lancé à la rentrée 2026.
Venez essayer, sans rien préparer
30 minutes en visioconférence : vous vous connectez à un portail de démonstration et vous faites vos premières demandes vous-même.
Réserver une démo