Les cas d'usage par pôle
Quatorze cas d'usage concrets, issus du quotidien des SDIS. Chacun suit la même règle : l'IA prépare, l'agent valide.
Parcourir par pôle
Préparation des RETEX
Le problème. Un retour d'expérience mobilise des heures d'officiers pour relire les comptes-rendus d'intervention, croiser les chronologies et extraire les enseignements.
Avec le portail. Le portail ingère les comptes-rendus, la main courante et les enregistrements du CODIS, reconstitue la chronologie et propose une trame de RETEX structurée : faits, écarts, enseignements, recommandations. L'officier valide et enrichit.
Un premier jet de RETEX en moins d'une heure au lieu de plusieurs jours.
Assistant doctrine opérationnelle
Le problème. Règlement opérationnel, GDO, GTO, notes de service : la doctrine est dispersée et longue à consulter, surtout en préparation de garde ou d'exercice.
Avec le portail. Une base de connaissances dédiée regroupe l'ensemble de la doctrine du SDIS. Chaque agent interroge en langage naturel : « quel est le départ type pour un feu de VL en tunnel ? » et obtient la réponse sourcée, avec renvoi au document d'origine.
La bonne référence doctrinale en quelques secondes, réponse toujours sourcée.
Aide à la rédaction des CRSS
Le problème. En fin de garde, la rédaction des comptes rendus de sortie de secours (CRSS) s'ajoute à la fatigue opérationnelle : qualité inégale, délais, informations manquantes.
Avec le portail. Le chef d'agrès dicte son compte rendu ; le portail transcrit, structure selon la trame CRSS du SDIS, signale les rubriques incomplètes et propose une version prête à validation.
Des CRSS homogènes, complets, rédigés deux fois plus vite.
Analyse des incohérences réglementaires
Le problème. Textes nationaux (GDO, GTO, référentiels), règlement opérationnel départemental et notes de service s'empilent au fil des années : contradictions, doublons et dispositions obsolètes passent inaperçus, jusqu'au jour où deux documents disent l'inverse sur le terrain.
Avec le portail. Le portail analyse en croisé l'ensemble du corpus : réglementation nationale, SDACR, règlement opérationnel et notes de service. Il signale les incohérences, les notes contredites par un texte plus récent et les dispositions devenues caduques, avec renvoi précis aux passages concernés.
Un corpus doctrinal cohérent et à jour : les contradictions détectées avant de poser problème en intervention.
Aide à l'instruction des dossiers ERP
Le problème. Les préventionnistes croulent sous les dossiers : notices de sécurité volumineuses, délais réglementaires, réglementation dense (arrêté du 25 juin 1980 et textes associés).
Avec le portail. Le portail analyse la notice de sécurité déposée, la confronte aux articles applicables selon le type et la catégorie de l'établissement, et produit une grille d'analyse : points conformes, points à vérifier, non-conformités probables.
Un pré-examen du dossier en minutes ; le préventionniste concentre son expertise sur les points sensibles.
Rédaction des avis et prescriptions
Le problème. Les avis de commission de sécurité et les prescriptions reprennent des formulations réglementaires précises ; leur rédaction est répétitive et le risque d'oubli réel.
Avec le portail. À partir de la grille de visite, le portail génère un projet d'avis avec les prescriptions types du SDIS, chaque prescription reliée à son article de référence. Le préventionniste ajuste et signe.
Des avis homogènes entre préventionnistes, traçables article par article.
Veille réglementaire automatisée
Le problème. Suivre les évolutions de la réglementation incendie, des textes statutaires et des doctrines nationales demande un temps que personne n'a.
Avec le portail. Un workflow hebdomadaire interroge les sources officielles, détecte les textes nouveaux ou modifiés qui concernent les SDIS, et diffuse une synthèse ciblée par service : prévention, opération, RH.
Une veille exhaustive chaque semaine, sans mobiliser un agent dessus.
Assistant gestion des SPV
Le problème. Conventions de disponibilité, courriers aux employeurs, suivi des engagements : la gestion administrative des sapeurs-pompiers volontaires est chronophage pour les centres et le service RH.
Avec le portail. Le portail génère les conventions et courriers types à partir des données de l'agent, répond aux questions sur le statut SPV (textes sourcés) et prépare les dossiers de renouvellement d'engagement.
Moins de tâches administratives, plus de temps pour la fidélisation des SPV.
Réponses aux questions statutaires
Le problème. Le service RH répond aux mêmes questions sur la filière SPP, les positions statutaires, le temps de travail, avec le risque de réponses divergentes.
Avec le portail. Une base de connaissances statutaire (textes nationaux + délibérations du SDIS) permet à chaque gestionnaire d'obtenir une réponse sourcée et cohérente, réutilisable en réponse écrite à l'agent.
Des réponses RH fiables et homogènes, appuyées sur les textes.
Supports de FMPA et QCM
Le problème. Concevoir les supports de formation de maintien et de perfectionnement des acquis prend des heures aux formateurs, souvent sur leur temps personnel.
Avec le portail. À partir de la doctrine du SDIS et des référentiels nationaux, le portail génère supports de séquence, fiches de synthèse et QCM d'évaluation, dans la trame pédagogique du service formation.
Un support de séquence complet en 30 minutes au lieu d'une demi-journée.
Pièces de marchés publics
Le problème. Rédiger CCTP, règlements de consultation et rapports d'analyse des offres mobilise longuement le service commande publique, pour des documents très normés.
Avec le portail. Le portail s'appuie sur les marchés antérieurs du SDIS et les clausiers types pour produire des projets de pièces adaptées au besoin exprimé, puis aide à l'analyse comparative des offres reçues.
Des consultations lancées plus vite, une analyse des offres outillée.
Comptes-rendus d'instances
Le problème. CASDIS, F3SCT, comité social territorial : chaque instance produit des heures d'échanges à retranscrire en procès-verbaux fidèles.
Avec le portail. L'enregistrement de séance est transcrit puis structuré en projet de procès-verbal : ordre du jour, débats résumés, délibérations et votes. Le secrétariat relit et fait valider.
Un projet de PV le lendemain de la séance, au lieu de deux semaines.
Attestations d'intervention pour les ayants droit
Le problème. Après un incendie, un accident ou un décès, les ayants droit des victimes ont besoin d'une attestation d'intervention pour faire jouer les assurances. Chaque demande impose de vérifier le lien du demandeur avec la victime, de retrouver l'intervention et de rédiger une attestation exacte, pendant que la famille attend le déblocage de son dossier.
Avec le portail. Le portail qualifie le demandeur (ayant droit, à quel titre), retrouve l'intervention dans les CRSS, et génère l'attestation type (date, lieu, nature de l'intervention) prête à signature, en excluant systématiquement ce qui relève du secret médical (bilans secouristes).
Des attestations délivrées en quelques jours au lieu de plusieurs semaines : les dossiers d'assurance des familles se débloquent plus vite.
Courriers aux usagers et aux élus
Le problème. Demandes d'interventions non urgentes, réclamations, courriers aux maires : chaque réponse écrite prend du temps et doit rester irréprochable.
Avec le portail. Le portail propose des projets de réponse dans le style institutionnel du SDIS, en s'appuyant sur les éléments du dossier et les réponses antérieures similaires.
Des courriers soignés en quelques minutes, ton institutionnel garanti.
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